FAQ – Sweorice AB

Vanliga Frågor – Sweorice AB

Om oss

Hur länge har Sweorice AB funnits?: Vi har varit verksamma i över 15 år.
Vad är ert uppdrag?: Att erbjuda högkvalitativa städtjänster med kundfokus.
Vilka värderingar har ni?: Pålitlighet, kvalitet och miljömedvetenhet.
Är era medarbetare utbildade?: Ja, alla är professionellt utbildade och försäkrade.
Hur säkerställer ni kvaliteten?: Genom regelbunden uppföljning och kundfeedback.
Använder ni miljövänliga produkter?: Ja, vi prioriterar alltid miljövänliga metoder.
Var är ni baserade?: Vi är baserade i Linköping.
Har ni några certifieringar?: Ja, vi är certifierade inom kvalitets- och miljöstandarder.
Kan man kontakta er direkt vid frågor?: Absolut, vi finns alltid tillgängliga via telefon och mail.
Erbjuder ni några garantier?: Ja, vi erbjuder nöjd-kund-garanti på alla tjänster.

Hur kan jag rekommendera Sweorice AB?: Genom att dela din upplevelse med vänner och på sociala medier.
Får jag någon belöning för att rekommendera er?: Vi erbjuder ibland kampanjer och rabatter för rekommendationer.
Kan jag lämna en recension?: Ja, vi uppskattar om du lämnar en recension på vår hemsida eller Google.
Hur sprider jag ordet om era tjänster?: Via sociala medier, e-post eller personliga rekommendationer.
Kan jag dela en länk för bokning?: Ja, du kan dela vår bokningssida direkt.
Har ni en referral program?: Just nu erbjuder vi kampanjer vid rekommendation.
Kan jag rekommendera för både privat och företagsstädning?: Ja, våra tjänster passar båda segmenten.
Hur vet jag att min rekommendation hjälper?: Vi kontaktar alla nya kunder som kommit via rekommendation.
Kan jag rekommendera via telefon?: Absolut, sprid ordet på vilket sätt du vill.
Var kan jag läsa andras rekommendationer?: På vår hemsida under “Kundrecensioner”.

Hur prissätter ni era tjänster?: Priser baseras på tjänst, yta och RUT-avdrag.
Finns det fasta priser?: Vi har prislistor för varje tjänst med tydliga nivåer.
Kan jag få en offert innan jag bokar?: Ja, vi erbjuder gratis offertförfrågningar.
Hur fungerar RUT-avdraget?: Vi drar av 50% på arbetskostnaden vid privatpersoner.
Vad ingår i priserna?: All städning, rengöringsprodukter och moms (där tillämpligt).
Erbjuder ni paketpriser?: Ja, vi har paketlösningar för regelbunden städning.
Kan jag betala på faktura?: Ja, fakturabetalning är möjlig efter första bokningen.
Finns det några tilläggskostnader?: Tillägg kan förekomma för extra tjänster eller stor yta.
Kan jag använda ROT-avdrag?: Nej, ROT-avdrag gäller ej för våra tjänster.
Är priserna inklusive moms?: Privatkunder betalar med moms, företagskunder utan moms.

Hur kan jag kontakta er?: Via telefon, e-post eller kontaktformulär på hemsidan.
När har ni öppet?: Vardagar 08:00-18:00, helger enligt överenskommelse.
Vilken är er adress?: Linköping, Sverige (exakt adress skickas vid bokning).
Kan jag boka via telefon?: Ja, vi tar emot bokningar via telefon.
Erbjuder ni support efter bokning?: Ja, vi finns tillgängliga för frågor och ändringar.
Hur lång svarstid har ni?: Vanligtvis inom 24 timmar vardagar.
Kan jag nå er på helger?: Endast för akuta ärenden via telefon.
Har ni sociala medier?: Ja, länkar finns på vår hemsida i footer.
Finns ni på Google Maps?: Ja, sök på Sweorice AB i Linköping.
Hur gör jag en reklamation?: Kontakta oss direkt via mail eller telefon.

Hur ofta bör man putsa fönster?: Vanligtvis 2-4 gånger per år beroende på behov.
Använder ni miljövänliga produkter?: Ja, vi prioriterar miljövänliga och skonsamma medel.
Kan ni putsa fönster på höga våningar?: Ja, vi har utrustning för säkert arbete på höjd.
Tar ni bort smuts och fläckar inuti fönster?: Ja, både insida och utsida ingår vid bokning.
Hur lång tid tar fönsterputsning?: Tiden beror på antal fönster och deras storlek.
Kan jag boka fönsterputs utan övrig städning?: Ja, vi erbjuder även enbart fönsterputsning.
Finns det garantier på jobbet?: Vi erbjuder alltid nöjd-kund-garanti.
Erbjuder ni fönsterputs med RUT-avdrag?: Ja, fönsterputs omfattas av RUT-avdrag för privatpersoner.
Kan ni putsa fönster i företagslokaler?: Ja, vi har tjänster för både privat och företagskunder.
Hur bokar jag fönsterputs?: Via vårt bokningsformulär eller telefon.

Vilka områden täcker ni för hemstädning?: Vi täcker Linköping med omnejd.
Hur ofta kan man boka hemstädning?: Veckovis, varannan vecka eller månadsvis.
Kan jag ändra dag eller tid för städning?: Ja, kontakta oss så hjälper vi dig.
Vilka städuppgifter ingår?: Dammsugning, moppning, badrum, kök, torkning med mera.
Använder ni egna städprodukter?: Vi kan ta med egna produkter eller använda dina.
Erbjuder ni RUT-avdrag för hemstädning?: Ja, för privatpersoner gäller RUT-avdrag.
Kan jag boka prova-på städning?: Ja, vi erbjuder introduktionsstädning.
Vad händer om jag är inte hemma vid städning?: Vi städar enligt överenskommelse, nyckelhantering kan diskuteras.
Har ni försäkring?: Ja, vi har ansvarsförsäkring.
Kan jag avboka eller skjuta upp städning?: Ja, med minst 24 timmars varsel.

Vad ingår i flyttstädning?: Fullständig rengöring inklusive vitvaror, garderober och lister.
Kan jag boka flyttstädning med kort varsel?: Vi försöker alltid hjälpa, men rekommenderar tidig bokning.
Hur beräknas priset för flyttstädning?: Utifrån bostadens storlek och arbetsinsats.
Erbjuder ni RUT-avdrag för flyttstädning?: Ja, för privatpersoner gäller RUT-avdrag.
Kan ni hantera flyttstädning i företagslokaler?: Ja, vi har företagslösningar.
Vad händer om städningen inte godkänns?: Vi åtgärdar kostnadsfritt inom rimlig tid.
Kan jag boka flyttstädning online?: Ja, via vårt bokningsformulär på hemsidan.
Hur lång tid tar flyttstädning?: Beror på bostadens storlek, vanligtvis 3-6 timmar.
Kan ni flyttstäda även garage och förråd?: Ja, efter överenskommelse.
Kan jag få offert innan bokning?: Ja, kontakta oss för kostnadsfri offert.

Vilka typer av företagsstädning erbjuder ni?: Kontorsstädning, hotellstädning, specialanpassade lösningar.
Kan jag teckna långsiktigt avtal?: Ja, vi erbjuder flexibla avtal efter behov.
Hur säkerställer ni sekretess och säkerhet?: Vi utbildar personal och har rutiner för säker hantering.
Kan jag få anpassade städtider?: Ja, vi anpassar efter era öppettider.
Erbjuder ni miljövänlig företagsstädning?: Ja, miljövänliga produkter och metoder ingår.
Hur snabbt kan ni starta företagsstädning?: Ofta inom 1-2 veckor efter bokning.
Kan ni städa under kvällar eller helger?: Ja, vi erbjuder flexibla tider.
Hur sker fakturering?: Månadsvis fakturering med specificerad tjänst.
Finns ni tillgängliga i hela Linköping?: Ja, vi täcker hela regionen.
Kan jag få referenser från andra företagskunder?: Ja, kontakta oss för referenser.